Les programmes et services offrent sécurité, stabilité et soutien pratique dont les clients ont besoin pour retrouver leur dignité et prendre le contrôle de leur vie. Une approche basée sur le rétablissement, où chaque client peut fixer ses propres objectifs et se sentir habilité à faire ses propres choix pour changer la direction que sa vie a prise. La participation à tous les programmes est toujours volontaire.

Les services comprennent :

• Services individuels - Les gestionnaires de cas défendent les intérêts des clients, les aident à s'orienter dans les systèmes de santé et de services sociaux et sont présents en cas de crise. L'équipe fait appel à diverses ressources, notamment des soutiens médicaux, financiers, émotionnels et sociaux.
• Services de soutien comportemental - Notre équipe de ressources de transition en matière de soutien comportemental (BSTR) aide les personnes âgées à risque à effectuer la transition de l'hôpital vers leur prochaine destination de soins. Lorsque les personnes âgées subissent des changements de comportement en raison de la démence, d'une maladie mentale, de la toxicomanie ou d'autres facteurs, cela peut être difficile pour la personne et ses soignants. Nous aidons les familles et les soignants à apprendre des stratégies pour faire face aux problèmes de comportement et nous les orientons vers des services.
• Programme intégré de services psychogériatriques (IPOP) - Notre équipe mobile de professionnels de la santé fournit des évaluations psychiatriques adaptées aux besoins des personnes âgées, une planification des traitements et un soutien éducatif pour aider les personnes âgées souffrant de troubles mentaux et/ou de démence à continuer de vivre de manière autonome dans la communauté. Dans les cas où nos clients sont confinés à la maison, nous utilisons la technologie pour qu'ils puissent recevoir des soins et des visites médicales à domicile.
• Transition de l'hôpital (ALC) - Logements et soutiens spécialisés pour aider les adultes et les aînés à retourner vivre dans la communauté en toute sécurité et avec succès.