Description
Description (Service) Enquête confidentielle sur les plaintes publiques sur les services gouvernementaux de l’Ontario qui n’ont pu être résolues dans le cadre des procédures habituelles de règlement des plaintes * y compris les ministères, les sociétés de la Couronne, les tribunaux, les agences, les conseils d’administration et les commissions du gouvernement provincial * universités et conseils scolaires de l'Ontario * service de protection de l'enfance (géré par l’unité spécialisée pour les enfants et les jeunes - consulter la fiche correspondante) * services en français * municipalités (excluant les instances couvertes par le bureau de l'ombudsman de la ville de Toronto -- consulter la fiche correspondante

Ne peut pas traiter les questions concernant le gouvernement fédéral, les cours ou les décisions des juges, les avocats, la police locale, les politiciens, les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée ou le secteur privé

Fonctionne comme un bureau de la législature provinciale, indépendant du gouvernement et des partis politiques
Service Details
Heures Lun-ven 9 h-16 h 30
Régions desservies Ontario
Admissibilité Résidents de l'Ontario ayant des plaintes publiques sur les services gouvernementaux de l'Ontario répertoriés sous Qui relève de notre surveillance
Demande Les plaintes peuvent être faites en ligne, par téléphone, par courriel, par courrier, par télécopie, ATS ou en personne * il est recommandé de prendre rendez-vous pour les dépôts de plainte en personne
Langues anglais ; français ; service d'interprète disponible pour la plupart des langues
Honoraires Aucun
Address and Location
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville Centre
Adresse et carte
483, rue Bay, 10e étage, tour sud
Toronto, ON M5G 2C9
 
Voir carte Google
Intersection Rue Bay et rue Queen Ouest
Accès physique Entrée automatique accessible en fauteuil roulant ; Accès facile à l'ascenseur ; Toilettes réservées accessibles avec toutes les fonctionnalités
Contact Information
Tél. de bureau 416-586-3300
Tél. sans frais 1-800-263-1830
Tél. ATS-ATME 1-866-411-4211
Télécopieur 416-586-3485
Courriel info@ombudsman.on.ca
Site web www.ombudsman.on.ca/fr.aspx
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Cadre primaire Paul Dubé, Ombudsman
Cadre alternatif Barbara Finlay, Ombudsman adjointe

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